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Sobre Trustly

Quando você pensa no Trustly como um forma de pagamento on-line, você deve pensar em um motor que aciona um veículo inteiro. Trustly não é um método de pagamento autônomo como Skrill ou cartões de crédito. Em vez disso, a infraestrutura de software impulsiona essas transações, permitindo o open banking.

A empresa foi fundada em 2008 na Suécia. Os cérebros por trás da ideia revolucionária foram Carl Wilson, Lukas Gratte e Joel Jakobsson. Desde então, expandiu suas operações na Europa e nos Estados Unidos. Eles também lançaram operações na Austrália em 2021 e atingiram US$ 230 milhões em receita com mais de 650 funcionários. A sede da empresa fica em Estocolmo, na Suécia.

Trustly começou habilitando apenas transações bancárias. Hoje, trouxe mais de 8.000 comerciantes para essa dobra de pagamentos seguros e protegidos. É usado por vendedores como Alibaba, Facebook, eBay, Dell, Transferwise e UNICEF. Mais de 525 milhões de compradores usam o Trustly para pagar de suas contas bancárias, um número maior do que o dos usuários de cartão. A empresa trabalha com mais de 6.300 bancos em suas áreas de atuação.

É um método de pagamento que muitas casas de apostas estão adotando, especialmente com o crescimento das apostas em e-sports.

Como fazer um depósito com Trustly

Esta é uma opção de pagamento que os apostadores de esports adoram por causa de sua simplicidade. Trustly não exige que você se inscreva ou baixe um aplicativo. Tudo o que é necessário é que o seu casino ou site de apostas preferido o aceite como método de depósito. A maioria das principais casas de apostas tem isso em sua lista de opções de depósito.

Depositar:

Selecione 'Depósito' no site da casa de apostas. Uma lista suspensa de opções disponíveis é exibida.
Na lista, escolha 'Trustly'. Uma lista de bancos aparece em uma janela de redirecionamento Trustly. Clique no seu preferido. Você pode usar a opção de pesquisa para encontrar seu banco rapidamente.
O banco solicitará que você selecione a conta da qual deseja depositar. Insira o número da conta/nome de usuário e um código de verificação, por exemplo, PIN
Insira o valor a ser depositado e confirme a transação. O valor será deduzido do seu banco e refletido na sua conta de apostas imediatamente. Você pode usá-lo para apostar em seus e-sports favoritos.

Observe que você deve inserir seus dados bancários sempre que quiser pagar via Trustly. A empresa nunca salva detalhes de qualquer transação. Trustly também não tem limites de depósito, desde que você tenha saldo bancário. Não há necessidade de conectar o Trustly à sua conta bancária. Seu banco já elimina a exigência assim que firma um pacto comercial com a Trustly.

Como fazer uma retirada com Trustly

O processo de retirada é fácil e automatizado. É em muitos aspectos semelhante ao processo de depósito. Mais uma vez, é iniciado a partir do site de apostas.

Depois de ganhar em uma rodada de apostas, selecione 'Retirar' em sua conta de apostas.
Escolha Trustly como seu método de retirada preferido. Você será redirecionado para o site Trustly, onde aparecerá novamente uma lista de bancos; selecione seu banco.
Insira a conta para a qual deseja retirar seus fundos.
Insira o valor que deseja sacar.
Confirme a transação e saia.

Como é um processo automatizado, você não pode reverter uma retirada. A única opção disponível é fazer outro depósito. O tempo de processamento depende da aprovação da Trustly e dos tempos de processamento do banco. A aprovação é quase instantânea, mas devido aos processos bancários, pode levar de 1 a 2 dias para que o dinheiro seja refletido em sua conta. Isso pode ser afetado por fins de semana e feriados.

O valor mínimo de saque é de US$ 10. O saque máximo é limitado a $ 10.000. Transações confiáveis podem ser feitas tanto no celular quanto no PC usando navegadores de internet comuns.

Prós e contras com Trustly

Prós

Facilidade e segurança de uso - Os jogadores não precisam criar uma conta ou baixar aplicativos. A casa de apostas, o banco e a Trustly colaboram para eliminar esse requisito. Como resultado, o jogador não precisa fornecer nenhum dado pessoal na transação. Esta é uma grande medida de segurança.
Nenhum detalhe armazenado - Você insere seus dados novamente toda vez que precisa fazer uma transação. Isso significa que ninguém pode acessar sua conta e transações sem o seu conhecimento.
Baixo custo - A maioria dos pagamentos Trustly são gratuitos.
Velocidade - A maioria dos pagamentos, especialmente de saída, são executados instantaneamente

Contras

Algumas pessoas preferem ter senhas salvas, que não estão disponíveis com Trustly
As retiradas podem levar até dois dias, o que é mais do que alguns outros métodos de retirada
Não há suporte direto do Trustly para o jogador
Alguns bancos, especialmente fora da Europa/EUA, podem não estar conectados ao Trustly

Processo de abertura de conta confiável

A menos que você seja um comerciante que receba pagamentos, não há necessidade de abrir uma conta Trustly. O Trustly geralmente conecta comerciantes e bancos para tornar mais fácil para você, consumidor, fazer pagamentos e sacar dinheiro em seu banco. Para os comerciantes, inscrever seus negócios na plataforma Trustly não exige mais do que visitar o site ou um agente.

Para trabalhar com o Trustly, basta ter uma conta em um banco suportado e apostar em um site que suporte o método de pagamento. Sempre verifique se o método é compatível com depósitos e saques.

Opções confiáveis de suporte ao cliente

Novamente, como entusiasta de apostas ou consumidor em geral, você dificilmente precisará entrar em contato com o suporte ao cliente. As instituições (site e banco) normalmente tratam de quaisquer problemas em seu nome. Se o seu pagamento ou retirada estiver atrasado, a Trustly aconselha que você entre em contato com seu comerciante e solicite um recibo de pagamento. Isso é apresentado ao banco, que segue adiante para lançar um acompanhamento.

Há, no entanto, uma seção de perguntas frequentes do Trustly que abrange a maioria dos problemas que você pode enfrentar com o Trustly e soluções para eles. Basta visitar o Página de suporte confiável e selecione a categoria em que seu problema se enquadra. Mesmo que você não tenha tido nenhum problema, é importante conferir essas informações e pegar conhecimento para uso futuro.

O site tem um formulário de contato que você pode preencher se realmente sentir que seu problema precisa de atenção pessoal. As reclamações também podem ser encaminhadas ao Departamento de Reclamações no Tratamento de reclamações de clientes página.

Casas de apostas de e-sports que aceitam Trustly